주변에서 간병인이나 돌봄 서비스를 알아보라고 해서 찾아봤는데, 대부분 "가족처럼 따뜻하게 모시겠다"는 말만 앞설 뿐 정작 현장에서 어떻게 진행되는지 알 길이 없어 선뜻 믿음이 가지 않았습니다. 자녀들이 진짜 원하는 건 말뿐인 위로가 아니라, 지금 부모님이 어디 계시고 의사 선생님이 뭐라고 하셨는지 정확하게 아는 거잖아요.

그러다 정말 가뭄에 단비 같은 서비스를 알게 되었는데, 사회복지학 교수님이 직접 운영하신다는 '모두의 병원동행'이었습니다. 20년 치 복지 데이터와 매뉴얼을 바탕으로 움직인다는 말에 신뢰가 가서 신청해 봤는데, 정말 신세계였어요.

가장 감동적이었던 건 [실시간 안심 6단계 공유 시스템]이었어요. 내가 옆에 없어도 매니저님이 단계별로 톡을 보내주시니까 회사에서도 완벽하게 안심이 되더라고요.

1. 픽업 장소 도착: 약속 시간에 맞춰 어르신을 만나 뵈었다고 사진과 함께 연락이 옵니다. 이때부터 마음이 놓여요.

2. 병원 도착: 접수처가 혼잡한데 차질 없이 접수 마쳤다고 알려주십니다.

3. 진료 진행 중: 진료실에 같이 들어가서 의사 선생님 말씀을 경청하고 있다는 연락을 받으니 정말 든든했습니다.

4. 처방약 인계: 약국에서 약을 타서 부모님이 헷갈리지 않게 복약 지도까지 명확하게 해주셨어요.

5. 디지털 진료 리포트 전송: 이게 정말 대박입니다. 의사 선생님 핵심 소견과 다음 예약 일정을 리포트로 정리해서 이메일로 보내주는데, 멀리서도 진료실에 같이 앉아 있었던 기분이었어요.

6. 안전하게 귀가 완료: 집에 모셔다드린 후 가스밸브까지 최종 점검하고 마무리되었다는 문자로 모든 일정이 끝납니다.

"마음은 따뜻하게, 일처리는 데이터로 완벽하게 케어한다"는 브랜드 슬로건이 괜히 나온 게 아니더라고요. 직접 이용해 보니 부모님 부양 부담은 확 줄어들고, 제 일상과 업무에도 온전히 집중할 수 있게 되었습니다.

부모님 병원 동행 때문에 매번 연차 쓰며 고민하시는 직장인 분들이라면, 고민하지 말고 '모두의 병원동행' 전문가분들께 안심하고 맡겨보세요. 진짜 직장인 효도 복지의 신세계가 열립니다!

•  이용 신청 및 문의: 02-6494-0119

• 스마트 케어 솔루션, 모두의 병원동행 사업팀